Aviso de débito

O serviço de internet que você contratou é um serviço pós-pago, ou seja, usa a internet para depois pagar. Com a geração da fatura 10 dias antes do vencimento escolhido a cada mês. O Aviso de débito começa a exibir após 10 dias da sua mensalidade em aberto.

Caso o pagamento tenha sido efetuado, por gentileza enviar o comprovante de pagamento para financeiro@netlinepb.com.br.

Minha fatura não está disponível na Central do Assinante

A fatura só estará disponível no site 10 dias antes do seu vencimento se sua forma de cobrança for Boleto Sem Entrega ou Boleto com Entrega.

Caso seu boleto esteja vencido também não irá exibir na Central, pois nossas formas de cobranças emitem boletos registrados.

Também não irá exibir boleto caso sua forma de pagamento for Pagamento na Netline. É necessário ir até a Netline para que efetue o pagamento da sua mensalidade.

Sem serviço por falta de pagamento

O serviço de internet que você contratou é um serviço pós-pago, ou seja, usa a internet para depois pagar.

A geração da fatura ocorre 10 dias antes do vencimento de cada mês. Consta vencimento aberto, por isso a internet não está funcionando. Caso o pagamento tenha sido efetuado, por gentileza enviar o comprovante de pagamento.

Pagamento realizado e não compensado

O pagamento realizado em agências bancárias, só será dado quitação, com a compensação do título, que pode ocorrer em 24 até 96 horas, dependendo do dia do pagamento efetivado. Para agilizar a ativação do plano, deve ir até a Netline com o recibo de quitação da mensalidade.

Diante da informação de pagamento, será realizada a ativação provisória, é um benefício que só ocorre uma única vez a cada 30 dias, para agilizar, visto que não houve a compensação bancária ainda.

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